如果你已经关闭了抖音月付功能,之后发生了退货,退款的处理方式会根据你原订单的还款情况来决定。
1、订单账单尚未还款:该种情况下,退货款将会退回至抖音月付账单,用于冲抵该笔消费对应的待还款金额。
2、订单账单已全部还清:抖音月付账单已经全部还清,且无其他待出账账单时,这时退货款会退回至你支付时绑定的银行卡。
3、银行卡异常导致退款失败:正常退回银行卡时如果出现异常,通常会退回到你的抖音零钱中。
退货退款发生后,你可以通过抖音月付账单详情和原订单详情页两种途径查看退款进度和最终去向,方法也非常的简单:1、在抖音APP的“抖音月付”页面可查看账单明细,退款记录通常会注明“已退款”及退款时间。2、在“抖音商城”-“订单中心”找到该笔订单,可查看退款状态和退款明细。
通常1-7个工作日退款即可到账,退款到账时长受商家/银行处理速度影响,超时未收到退款可联系客服解决。
需要特别注意的一点是:若原订单使用了分期付款,已产生的分期手续费可能无法全额退回(未收取的部分仍可退)。
总之,关闭月付后退货,钱会自动退回银行卡或抖音零钱,建议关注账户变动。长时间未到账时,通过上述两种方式查询或找客服处理即可。
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